Soluções
Três engajamentos com escopo, prazo e valor definidos
Cada solução foi desenhada para um momento específico do ciclo comercial de empresas de serviço. Abaixo você encontra o que cada uma cobre, como funciona e quanto custa.
Voltar ao InícioNossa Metodologia
Como estruturamos cada trabalho
Antes de qualquer início, documentamos o escopo do engajamento: o que será feito, o que não será feito, quais são os entregáveis, quando acontece cada etapa e qual é o valor total. Isso evita ambiguidade e alinha expectativas dos dois lados.
Durante o trabalho, mantemos uma cadência de sessões definida previamente — sem reuniões marcadas "quando der". A equipe do cliente sabe exatamente quando o próximo ponto de contato acontece.
Ao final, realizamos uma sessão de revisão comparando o método de trabalho antes e depois do engajamento. O resultado é documentado e entregue à liderança da empresa.
Escopo documentado
Assinado antes do início, sem margem para interpretação.
Cadência definida
Sessões agendadas no início do engajamento para todo o período.
Modelos no ambiente do cliente
Construídos nas ferramentas que a equipe já utiliza.
Revisão final
Sessão de encerramento com comparativo documentado.
Solução 01
Leitura da Jornada do Cliente
Um estudo focado em como o cliente se move do primeiro contato até a renovação. Construído a partir de entrevistas com a equipe comercial e revisão dos registros existentes. Indicado para empresas de serviço com contas recorrentes que percebem perda de clientes em pontos específicos, mas não sabem exatamente onde ou por quê.
O que está incluído
- Jornada mapeada com pontos de passagem nomeados entre as etapas
- Lista de pontos de atrito ordenados pela frequência com que ocorrem
- Chamada de trabalho para discutir quais pontos valem a pena endereçar primeiro
- Documento final consolidado com o mapeamento completo
Como acontece
Entrevistas com dois a três membros da equipe comercial (por videoconferência)
Revisão dos registros de clientes disponíveis (CRM, e-mails, anotações)
Elaboração do mapa de jornada e lista de pontos de atrito
Chamada final para apresentação e discussão das prioridades
Solução 02
Acompanhamento do Processo Comercial
Um engajamento de três meses de apoio ao método de trabalho da equipe comercial: estrutura de pipeline, critérios de qualificação, formato de proposta, cadência de follow-up e reporte interno. Indicado para equipes de três a quinze pessoas que dependem muito do conhecimento de uma só pessoa ou que percebem inconsistência nos resultados de diferentes vendedores.
O que está incluído
- Chamada semanal com o líder comercial (30 a 45 minutos)
- Sessão mensal com toda a equipe (90 minutos)
- Modelos e templates construídos nas ferramentas do cliente
- Revisão comparativa final do método de trabalho
Como acontece
Sessão de abertura: mapeamento do processo atual e definição de prioridades
Três meses de chamadas semanais e sessões mensais com a equipe
Construção progressiva dos modelos nas ferramentas do cliente
Sessão de encerramento com comparativo documentado
Solução 03
Estudo de Portfólio e Precificação
Uma análise ampla do catálogo de serviços e sua lógica de precificação: definição de escopo, empacotamento, cobertura de custos por oferta, estimativas de esforço interno e coerência do conjunto. Indicado para empresas que percebem que o portfólio cresceu sem critério, que têm dificuldade em justificar preços ou que querem reorganizar o catálogo antes de uma revisão comercial.
O que está incluído
- Dois workshops de trabalho com a liderança (90 minutos cada)
- Relatório escrito com duas ou três estruturas alternativas de portfólio e seus trade-offs
- Suporte por mensagem durante a discussão interna que segue o relatório
- Decisões sobre qual estrutura adotar permanecem com o cliente
Como acontece
Levantamento do catálogo atual e dos dados de custo e esforço disponíveis
Primeiro workshop: análise conjunta do portfólio e dos critérios de precificação
Elaboração do relatório com estruturas alternativas
Segundo workshop: apresentação do relatório e alinhamento sobre próximos passos
Qual Escolher
Compare os engajamentos
Cada solução foi pensada para um momento diferente. Use o comparativo abaixo para identificar qual se encaixa melhor no seu contexto atual.
| Critério | Jornada do Cliente | Processo Comercial | Portfólio e Preço |
|---|---|---|---|
| Valor | R$ 690 | R$ 2.640 | R$ 5.100 |
| Duração | 2 semanas | 3 meses | 7 semanas |
| Foco principal | Experiência do cliente | Método da equipe comercial | Catálogo e preços |
| Principal entregável | Mapa de jornada | Processo documentado + modelos | Relatório com estruturas |
| Melhor para | Empresas com perda de clientes não explicada | Equipes com processo dependente de uma pessoa | Portfólio crescido sem critério |
| Sessões com a equipe | 2–3 entrevistas + 1 chamada | Semanal (líder) + mensal (equipe) | 2 workshops |
Tem dúvida sobre qual faz mais sentido para o seu momento? Entre em contato para uma conversa inicial.
Padrões Comuns
Protocolos que se aplicam a todos os engajamentos
Sigilo contratual
NDA assinado antes de qualquer troca de informações sensíveis.
Conformidade com a LGPD
Todos os dados tratados em conformidade com a Lei 13.709/2018.
Escopo assinado
Documento descrevendo o que será e o que não será feito, antes do início.
Canal direto com o consultor
Sem intermediários. Resposta a dúvidas operacionais em até um dia útil.
Reagendamento garantido
Em caso de imprevisto, a sessão é reagendada no mesmo período — nunca cancelada.
Decisões com o cliente
Apresentamos opções. Implementar ou não, e como, é sempre escolha da empresa.
Valores
Preços claros, sem surpresas
Todos os valores são em reais brasileiros e incluem tudo que está descrito no escopo de cada engajamento.
Solução 01
Jornada do Cliente
R$ 690
pagamento único · 2 semanas
- Entrevistas com a equipe comercial
- Mapa de jornada com pontos de passagem
- Lista de pontos de atrito ordenados
- Chamada de trabalho final
Solução 02 · Mais procurado
Processo Comercial
R$ 2.640
3 parcelas mensais · 3 meses
- Chamada semanal com o líder comercial
- Sessões mensais com a equipe
- Modelos nas ferramentas do cliente
- Revisão comparativa ao final
Solução 03
Portfólio e Precificação
R$ 5.100
2 parcelas · 7 semanas
- Dois workshops de trabalho
- Relatório com estruturas alternativas
- Suporte durante discussão interna
- Decisões permanecem com o cliente
Próximo Passo
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