A Empresa
Trabalhamos para que as equipes de serviço façam mais com o que já têm
A Vantelo nasceu da observação de que muitos processos comerciais falham não por falta de talento, mas por ausência de estrutura. Ajudamos a montar essa estrutura, sem substituir o julgamento de quem lidera.
Voltar ao InícioNossa História
Como a Vantelo foi criada
A Vantelo começou em 2019 no Leblon, a partir de conversas com sócios e diretores comerciais de pequenas e médias empresas de serviço. O padrão se repetia: as equipes sabiam o que precisava melhorar, mas não tinham tempo nem metodologia para sistematizar as mudanças.
Em vez de entregar relatórios extensos ou recomendações genéricas, decidimos construir um modelo de trabalho próximo — com presença regular nas equipes, entregáveis concretos e prazos definidos desde o início.
Desde então, apoiamos empresas de diferentes setores no Brasil a reorganizar a forma como adquirem clientes, estruturam propostas e desenvolvem o portfólio de serviços. O que permanece constante em todos os trabalhos é o respeito pela autonomia da equipe: as decisões sempre ficam com quem lidera a empresa.
Hoje, a Vantelo opera com uma equipe pequena e intencional, priorizando a profundidade de cada engajamento em vez do volume de contratos simultâneos.
Missão
Apoiar equipes de serviço a trabalhar com mais método e menos improviso, sem impor soluções que desconsideram o contexto da empresa.
Visão
Ser referência no Brasil em consultoria comercial para empresas de serviço com contas recorrentes, reconhecida pela seriedade do escopo e pela qualidade das entregas.
Valores
- Clareza no escopo antes de qualquer início
- Respeito pela autonomia do cliente
- Presença e responsabilidade durante todo o trabalho
- Linguagem direta e sem jargão desnecessário
Quem Somos
A equipe Vantelo
Uma equipe pequena e dedicada, com formação em gestão comercial, análise de processos e facilitação de grupos.
Ricardo Lemos
Sócio-Fundador · Estratégia Comercial
Trabalhou por doze anos em empresas de tecnologia e consultoria antes de fundar a Vantelo. Conduz os engajamentos de jornada do cliente e acompanhamento comercial.
Claudia Meireles
Sócia · Portfólio e Precificação
Especialista em estruturação de catálogos de serviço e análise de precificação. Lidera os estudos de portfólio e os workshops com lideranças.
Felipe Souza
Consultor Sênior · Processos e Ferramentas
Responsável por mapear e documentar os processos das equipes, além de construir os modelos e templates dentro das ferramentas que o cliente já utiliza.
Padrões de Trabalho
Como garantimos a qualidade de cada engajamento
Nossos padrões foram definidos para proteger tanto o cliente quanto a integridade do trabalho.
Escopo documentado antes do início
Todo engajamento começa com um documento de escopo assinado por ambas as partes, descrevendo entregáveis, prazo e valor exato.
Acordo de sigilo obrigatório
Assinamos um NDA antes de qualquer troca de informações. Dados, processos e estratégias do cliente permanecem confidenciais.
Cadência de sessões mantida
As chamadas e sessões de trabalho são agendadas com antecedência. Não cancelamos sem reagendamento no mesmo período.
Canal direto durante todo o trabalho
O cliente tem contato direto com o consultor responsável — sem intermediários e sem demora para respostas a dúvidas operacionais.
Proteção de dados (LGPD)
Tratamos todas as informações do cliente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. Nenhum dado é compartilhado com terceiros.
Revisão final com a equipe
Todo engajamento encerra com uma sessão de revisão comparando o método de trabalho no início e no final do período — documentado e compartilhado.
Sobre Nossa Atuação
Consultoria comercial para empresas de serviço no Brasil
A Vantelo atua com empresas que vendem serviços e mantêm relações de longo prazo com seus clientes. Esse modelo de negócio — baseado em renovações, contratos e fidelização — exige uma abordagem comercial diferente da venda transacional. Nossa especialização está exatamente nesse ponto.
Os três engajamentos que oferecemos cobrem os principais momentos em que equipes de serviço costumam travar: quando não sabem onde a jornada do cliente falha, quando o processo comercial funciona na cabeça de uma só pessoa, ou quando o portfólio cresceu sem critério e a precificação perdeu coerência.
Com sede no Leblon, Rio de Janeiro, a Vantelo atende empresas em todo o Brasil por videoconferência, com visitas presenciais quando o engajamento e a proximidade geográfica tornam isso viável. Nossa prioridade é a profundidade do trabalho — não o número de clientes simultâneos.
Cada consultor da Vantelo tem experiência anterior em empresas de serviço — não apenas em consultoria. Isso muda o tipo de conversa que conseguimos ter com as equipes e a pertinência das soluções que apresentamos.
Próximo Passo
Quer entender se trabalhamos bem juntos?
Uma conversa de 30 minutos é suficiente para entender o contexto da sua empresa e verificar se algum dos nossos engajamentos se encaixa no momento.
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